Ankündigung von Wartungsarbeiten: Einführung von PHP 5.4, 20.02./06.03./13.03./27.03.2013 Shared-Hosting-Umgebung

Wir möchten Sie auf folgende Wartungsarbeiten hinweisen:

Neben allgemeinen Updates der Systeme werden wir insbesondere die PHP
Version 5.4 und 5.3 einführen.
Ihnen stehen damit dann die PHP Versionen 5.2 (aktuell produktiv), 5.3
und 5.4 zur Verfügung. Über Confixx erhalten Sie die Möglichkeit Ihre
gewünschte PHP-Version auszuwählen.
Eine Anleitung hierzu finden Sie in unserer Hosting-Hilfe:
http://www.hosting-hilfe.eu/index.php?title=PHP_Version_aendern

Wir werden nach den Updatearbeiten die bestehenden Hosting-Accounts auf
der aktuell laufenden PHP Version 5.2 belassen, sie können nach
Abschluss der Arbeiten die PHP Version selbstständig wählen.

Für die Update-Arbeiten haben wir folgenden Zeitplan festgelegt:

Mittwoch, 20.02.2013:
Shared-Hosting-Server MC8 (Benutzer webhXX)

Mittwoch, 06.03.2013:
Shared-Hosting-Server MC7 (Benutzer webgXX)
Reseller-Hosting-Server RS1 (Benutzer webraXX)

Mittwoch, 13.03.2013:
Shared-Hosting-Server MC6 (Benutzer webfXX)
Shared-Hosting-Server MC5 (Benutzer webeXX)

Mittwoch, 27.03.2013:
Shared-Hosting-Server MC4 (Benutzer webdXX)
Shared-Hosting-Server MC2 (Benutzer webbXX)

Die Arbeiten beginnen jeweils um 23 Uhr. Während der Arbeiten wird es
kurzzeitig zu Ausfällen der Erreichbarkeit Ihrer Webseiten kommen. Der
eMail-Server ist von den Arbeiten nicht betroffen, Ihre eMails können
Sie während der Wartungsarbeiten jederzeit abrufen, neue eMails gehen
weiterhin ein.
Bitte beachten Sie, dass wir zur Vermeidung von Datenverlust während der
Arbeiten den FTP Zugriff abschalten werden. Selbstverständlich werden
wir vor den Arbeiten ein zusätzliches vollständiges Backup der FTP-Daten
erstellen.

Über unsere Status-Webseite http://status.methfessel-computers.de werden
wir Sie über den Verlauf der Arbeiten jeweils auf dem Laufenden halten.
Pro Server haben wir einen Zeitraum von ca. 2 Stunden eingeplant, wir
sind jedoch bemüht die Zeiten der Nichterreichbarkeit Ihrer Webseiten so
kurz wie möglich zu halten.

Sobald die Arbeiten abgeschlossen sind werden wir dies auf unserer
Status-Webseite bekanntgeben. Sollten Sie danach noch Probleme haben, so
stehen wir Ihnen eine Stunde lang per eMail unter
support@methfessel-computers.de zur Verfügung, später kostenfrei über
unsere 24/7 Notfallhotline 0180 5 148 5 148 (14 Cent/Minute aus dem
Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent / Minute).

Eingeschränkter Telefon-Service am 21.01.2013

Sehr geehrte Damen und Herren,

durch die aktuellen Witterungsbedingungen ist unser Büro leider nur teilweise besetzt. Wir bitten daher um Verständnis, sollten Sie uns heute nicht telefonisch erreichen können. In dringenden Notfällen sind wir natürlich für Sie erreichbar:
Der eMailsupport ist normal besetzt.
Die Notfallhotline 0180 5 148 5 148 (14 Cent/Min aus dem Festnetz, Mobilfunk max 42 Cent/Min) ist wie gewohnt direkt zum diensthabenden Systemadministrator geschaltet.

Vielen dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Oliver Methfessel

[Update 12:00 Uhr]
Unser Büro ist wieder normal besetzt.

DDOS – Angriff auf unsere Nameserverstruktur

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir beobachten aktuell einen DDOS auf unsere Nameserverstruktur.
Symptomatisch kann es dabei zu verlangsamter DNS Auflösung von Domains kommen.
Betroffen sind lediglich unsere Nameserver für unsere Hostingstruktur.  Wir arbeiten mit Hochdruck an der Blockade der DDOS und informieren Sie an dieser Stelle regelmäßig über den Status.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

[Update 09:49]
Die Attacken wurden geblockt, wir gehen zum aktuellen Zeitpunkt davon aus, dass die Performanceprobleme in der Namensauflösung damit behoben sind.

Frohes Neues Jahr 2013

Wir wünschen allen unseren Kunden und Geschäftspartnern ein erfolgreiches neues Jahr 2013.

Wir bedanken uns auch hier nochmal für die Gute Zusammenarbeit in 2012 und freuen uns auf neue Herausforderungen.
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MC2 Neustart

Wir starten aktuell unseren Hostingserver MC2 kurzfristig durch.

Wir bitten um Verständnis für den kurzen Ausfall der Erreichbarkeit.